CONDITIONS GENERALES DE VENTE

DEPLACEMENTS ET TARIFS

Je me déplace dans un rayon de 20Km autour d'Ecaussinnes (Le Roeulx, Braine-le-Comte, Soignies, Seneffe, Jurbise, La Louvière, Binche, Mons, Chappelle-lez-Herlaimont, Enghien, Tubize, Nivelles,...).

Le client dispose de 15 jours calendrier pour récupérer son matériel après avoir été prévenu. Après ce délai, l'objet restera en dépôt locatif à raison d' 1€ par jours calendrier suivants.

Les formations sont préparées en fonction de la demande. Le-s thème-s seront abordés (possible par téléphone) et un acompte de 20€ sera réglé.

LE DIAGNOSTIC SUR SITE

Les demandes de diagnostic sur site ne seront acceptées que pour du matériel ne pouvant être déposé à l'atelier (bbox, IoT,...). Dans ce cas, les frais de déplacement seront comptabilisés ainsi que les heures de main d'oeuvre.

Les frais de parking sont ajoutés au tarif de déplacement si ceux-ci existent sur le lieu d’intervention.

RECUPERATION DES DONNEES

Lors d’une intervention sur des données, il convient au client de vérifier avec le prestataire de services que les données sont bien accessibles et lisibles.

S'il sagit de données perdues, il est important de ne plus utiliser l’ordinateur ou le périphérique de stockage avant la tentative de récupération en atelier.

FACTURATION

Le paiement des factures se fait au comptant lors de la récupération du matériel à l'atelier.

Si la prestation contient du matériel fournis, où la demande concerne une livraison de matériel, la facture se fait comptant, où par avance si le montant des pièces est supérieur à 250€.

GARANTIES

La garantie sur la panne réparée est de 48h. La garantie sur le matériel remplacé est celle définie par le constructeur.

DONNÉES PERSONNELLES

Toutes les données personnelles transmises par le client sont utilisées dans le cadre de la réparation, la configuration et/ou de l’installation demandée. Aucun partage de ces informations ne sera effectué en dehors du service concerné.